Politique de Retour

La Confiance
au Coeur du Rituel.

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception si le produit n'est pas conforme à votre attente.

Vous disposez de 14 jours calendaires pour changer d'avis sur votre rituel.

L'emballage original et le sceau de sécurité doivent être intacts pour les produits d'hygiène.

Dès validation par l'artisan, le remboursement est crédité sur votre moyen de paiement sous 5 jours.

Notre équipe support est là pour faciliter votre remboursement.

Envoyez votre demande à support@moomel.sn avec votre numéro de commande.

Un bon de retour prépayé (valable au Sénégal) vous sera transmis sous 24h.

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